Niet ontvangen wat u verwacht had?

Heeft u te veel besteld, de verkeerde producten besteld, of de verkeerde producten ontvangen?
Geen probleem, deze kunt u bij ons gewoon retourneren.

Lees wel eerst even de voorwaarden, en volg de retour-instructies.

WAAROM STUURT U HET PRODUCT RETOUR?

RETOUR VOORWAARDEN:

  • De koper is verplicht om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebleken gebreken dienen binnen 8 dagen kenbaar gemaakt te worden bij Solarclarity via het retour aanvraagformulier (te downloaden via bovenstaande groene button)
  • Spoedlevering van uw producten is alleen mogelijk indien u de eventuele gebreken binnen 24 uur na ontvangst van de producten kenbaar heeft gemaakt aan Solarclarity.
  • Retourneren van producten is alleen mogelijk indien het product nog in de ongeopende & originele verpakking zit, het product niet gebruikt of beschadigd is, en u in bezit bent van de originele aan­koopfactuur.
  • Producten uit de koopjeshoek kunnen niet geretourneerd worden.
  • Indien wij uw zending moeten controleren, of uw zending moeten natellen rekent Solarclarity 10% restocking charge.
  • U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw retour. Bij een ongefrankeerde zending heeft Solarclarity de mogelijkheid om hiervoor kosten in rekening te brengen.